대한항공은 전 세계 여러 목적지로 향하는 항공편을 운영하며, 편안하고 안전한 여행을 위한 다양한 서비스가 있습니다. 해외여행을 계획 중이라면 항공권 예매 후, 사전 좌석 지정과 온라인 체크인을 통해 더욱 편리하게 여행을 준비할 수 있습니다. 오늘은 대한항공의 사전 좌석 지정과 온라인 체크인 방법을 자세하게 알려 드리겠습니다.
대한항공 사전 좌석 지정하기
■ 여행의 편안함은 사전 좌석 배정부터!
사전 좌석 지정은 탑승 전 선호하는 좌석을 미리 선택할 수 있는 서비스입니다. 각자 자신이 원하는 좌석이 다 따로 있지요. 창가 좌석, 복도 좌석, 또는 출입구 쪽 넓은 좌석을 선택할 수 있습니다.
① 대한항공 공식 웹사이트 또는 대한항공 모바일 앱에 접속하여 예매한 항공권 정보를 입력합니다.
②승객 정보를 입력하신 후 "좌석 배정" 버튼을 클릭하여 좌석을 선택해 주세요.
※마일리지 항공권은 예매 후 좌석 배정을 진행해 주세요.
③좌석배정 메뉴로 이동을 한 후 항공기 좌석배치도를 확인하고 원하는 좌석을 선택합니다.
④선택한 좌석을 확인 한 후 좌석을 지정하여 완료합니다.
■ 사전 좌석 배정 가능 시간
①일반석
항공권 구매 완료 후 항공편 출발 361일 전 ~ 48시간 전까지 신청 가능합니다.
②프레스티지석/일등석
항공편 예약 완료 후 항공편 출발 361일 전 ~ 24시간 전까지 신청 가능합니다.
■ 사전 배정 좌석 유효 시간 안내
항공기 출발 시각 기준으로 아래 안내 시간까지 탑승 수속을 하지 못한 경우, 신청하신 좌석이 변경될 수 있습니다.
①국제선
- 일등석/ 프레스티지석 : 1시간 전
- 일반석 : 1시간 30분 전
②국내선
- 프레스티지석/일반석 : 30분 전
※항공기 교체 등의 사유로 사전 예고 없이 신청하신 좌석은 변경 또는 취소될 수 있습니다.
※홈페이지에서 제공되는 좌석배치도는 실제 운항편의 좌석배치도와 상이할 수 있습니다.
※회원 등급 및 구매하신 항공권의 종류에 따라 신청 가능한 좌석이 상이할 수 있습니다.
※일부 좌석은 사전 좌석 배정이 불가능 합니다.
■ Q & A
Q. 비상구 좌석은 어떻게 신청하나요?
A. 비상구 좌석은 비상시에 승무원의 지시에 따라 비상구를 개방하고 다른 승객들의 탈출을 도울 수 있어야 하므로 비상구 좌석에 대한 안내 실시 후 비상구 좌석을 배정하고 있습니다.
또한 국제선 일반석 항공권을 구매한 고객의 경우 비상구(엑스트라 레그룸) 좌석을 유료로 사전 배정할 수 있습니다.(단, 공동 운항 편 이용 승객 제외입니다.)
Q. 비행기 기종이 변경되어 사전에 예약한 좌석이 취소되었다고 안내를 받았는데 어떻게 하면 되나요?
A. 기종변경으로 사전에 예약한 좌석이 취소된 경우(사전 좌석배정 취소 안내) 알림톡/문자/이메일이 발송됩니다.
-발송받으신(예약조회 바로가기) 링크 또는 구매처를 통해 새로운 좌석으로 배정할 수 있습니다.
-대한항공을 통해 유료로 배정(구매)하신 좌석이므로 환불을 원하시는 경우 홈페이지에서 환불 후 다시 구매 가능합니다.
-대리점(여행사)을 통해서 배정(구매)하신 경우 대리점을 통해 확인해 주세요.
Q. 휠체어 이용 또는 장애 승객을 위한 지정 좌석이 있나요?
A. 휠체어 승객이나 장애 승객을 위한 전용 좌석을 운영하고 있습니다.
-대상 편:대한항공 편명(KE)으로 대한항공이 운항하는 항공편(공동운항 편 제외)
-운영 클래스 : 일반석
대한항공 온라인 체크인하기
■ 스마트하게 탑승권 받는 방법!
예약이 확인된 항공권 소지 승객은 온라인 체크인을 할 수 있어요.
●국내선-출발 48시간~30분 전
●국제선-출발 48시간~1시간 전
●국제선(미국/캐나다)-출발 24시간~1시간 전
■ 오토 체크인 알아보기
오토 체크인을 신청하면 항공기 출발 24시간 전에 수속이 자동완료됩니다.
결제 완료된 예약에 한해 체크인을 할 수 있어요.
■ 오토체크인 더 알아보기
Q. 오토체크인이 안 되는 경우도 있나요? (오토체크인을 할 수 없는 경우)
A. 오토 체크인 제한 승객은 다음과 같습니다.
-다른 항공사 운항 편 이용 고객
-목적지 입국 시 비자가 필요한 승객
-공항 직원의 확인이 필요한 서비스 신청 고객
(예, 혼자 여행하는 어린이, 의료용 침대 신청 고객, 반려동물 신청 고객 등)
-정부 방침에 따라, 국내선을 혼자 여행하는 미성년자 승객(만 19세 미만)
Q. 셀프 체크인 후 이용방법은 어떻게 되나요?
A. 수하물이 있는 경우- 탑승권을 가지고 셀프 백드롭(자동 수하물 위탁기기) 또는 공항 카운터에서 짐을 부치고, 출발장으로 이동해 주세요.
수하물이 없는 경우- 탑승권을 가지고 출발장으로 이동해 주세요.
Q. 탑승권 발급이 되지 않는 승객은 어떤 경우인가요?
A. 탑승권 발급이 되지 않는 승객은 다음과 같습니다.
-국제선 유아 동반자(싱가포르 출발 항공편만 해당)
-12세 미만 소아(필리핀, 캐나다 도착 항공편에만 해당)
-공항 당국의 정책에 따라 온라인 탑승권 이용이 불가한 공항을 이용하는 승객
Q. 온라인 체크인을 했는데 어디서 탑승권을 확인할 수 있나요?
A. 탑승권 확인은 아래와 같습니다.
-홈페이지 MY(마이페이지) 또는 체크인 > [체크인 확인] > [탑승권]에서 확인
-모바일 앱 화면 [탑승권 보기] 또는 마이페이지 > [탑승권]에서 확인(탑승권 확인 후 카카오톡, 이메일, 아이폰월렛, 삼성월렛으로 [탑승권 받기] 및 [이미지 저장] 가능
-모바일 앱 마이페이지 > [탑승권] > [사용완료]에서 지난 30일 이내에 발급받은 온라인 탑승권 조회 가능
지금까지 대한항공 예매 후 사전 좌석지정하는 방법과 온라인 체크인 하는 방법을 알아보았습니다. 더 자세한 사항은 대한항공 홈페이지를 참고하시면 좋을 것 같습니다.
※위의 글은 대한항공 홈페이지에서 참고하여 작성하였습니다.